Hay una diferencia importante entre los comerciales que intentan vender a todos por igual y los que venden sabiendo a quien venden
*Me refiero a una diferencia en sus resultados de ventas
Te cuento.
Hace un tiempo vendíamos servicios de marketing a inmobiliarias.
Hasta ahí nada especial.
El caso es que hace unos años aprendimos algo que cambiaría la manera en la que enfocaríamos las ventas para siempre.
Algo que hizo que un día que estábamos en la oficina Víctor y yo, nos diéramos cuenta de su potencial, nos mirásemos a los ojos y nos saliera una sonrisilla cómplice.
¿Sabes ese momento en el que el otro y tú sabéis perfectamente que estáis pensando lo mismo sin que haga falta decíroslo?
Esa sonrisa continuó en una conversación en la que Víctor dijo algo así:
<<Hostia, si hubiésemos aplicado este conocimiento vendiendo a inmobiliarias… nos hubiéramos hinchado>>
Y yo le contesté <<Coño, si esto lo podemos utilizar para cualquier sector y proyecto>>
Cualquier tipo de venta y sector.
La sensación que nos dejó y que deja a las personas cuando lo aprendes es un «ojalá, lo hubiera sabido antes».
Y esta reacción es natural, por que se dan cuenta de que se hubieran ahorrado mucho tiempo de esfuerzos incorrectos, sufrimientos innecesarios, hubieran sabido vender a mucha más gente… etc.
Mira.
Hay una diferencia importante.
Bastante importante.
Entre vender por intuición a todos por igual, y vender con consciencia de saber a quien le vendes y cómo venderle.
Es como el típico amigo que intenta tocar la guitarra de oídas o el que toca de verdad.
Creo que te puedes imaginar la diferencia.
Cuando sabes a quien le estás vendiendo y cómo hacerlo, un comercial dispone de un arma muy poderosa.
Un arma que al vendedor le permite entrar al cliente como un cuchillo en la mantequilla.
Cuando lo aprendes y hay voluntad de crecer, esto supone un antes y un después en las ventas.
Es así de simple.
Gran parte de toda esta información la hemos aprendido durante estos años de nuestro gran mentor, Alex Rovira.
Esta información es tan potente, desconocida y cara que durante mucho tiempo solamente llegaba a directivos y altos puestos de las típicas empresas grandes que todos conocemos de bancos, energía, construcción, alimentación, etc…
Hasta ahora
Desde la pandemia, pudimos formarnos con él y ahora lo hacemos accesible para PYMES.
Esta formación es de tal profundidad y valor que aunque el objetivo es que tus comerciales mejoren sus ventas, es altamente recomendable para puestos de dirección, ceo, otros equipos, etc. Ya que logran un valioso método de aplicación profesional e incluso personal.
Todos no somos iguales
Menudo topicazo.
Y menuda verdad.
Aunque todavía no lo sabes, hay una forma de entender a la personas a un nivel muy profundo.
Un nivel de profundidad que es muy rentable para tus ventas.
Este nivel de profundidad es aprender la inteligencia psicoafectiva al servicio de las ventas.
Nada más y nada menos.
Para aprender esta inteligencia psicoafectiva orientada a ventas nos apoyamos en Análisis Transaccional, Psicoanálisis, PNL, Gestalt, Copywriting, Persuasión, Influencia Emocional, Mapa de la Consciencia de David R.Hawkins, etc.
Todos los seres humanos, salvo personas con problemas psíquicos, tenemos una predisposición psicológica.
Todos.
Intentar vender sin conocer esto, es como pegar tiros al aire con una venda en los ojos.
Ojo, a veces se acierta.
Si acertando esas veces te es suficiente, genial, nada que aportar.
Si no es así, comprender la naturaleza humana y concentrar la venta a este punto es quitarse la venda y disparar a diana.
Las ventas van de tener labia
Eso es lo que suelen decir muchos vendedores.
Y es una muestra de un gran desconocimiento de cómo funcionamos realmente las personas.
Es curioso que esta frase no dependa de la experiencia del vendedor, la puedes escuchar a vendedores con 1 mes de experiencia y con 40 años.
Aunque la explicación es sencilla, no depende de su edad biológica o cuanta experiencia se acumule sino de su evolución como vendedor.
Y eso hace que ellos sigan creyendo que vender es tener labia e incluso hacen creer a los que no la tienen que no pueden vender sin ella, cuando en realidad la labia es lo más cercano que hay a dar la tabarra comercial.
Los que no evolucionan (y venden poco) suelen decir cosas como <<cada vendedor tiene su librillo>>, es curioso como surgen pandemias, guerras, inteligencia artificial, etc que obliga a evolucionar o morir empresarialmente pero hay vendedores que creen que su librillo está a parte de todo.
Te dejo algunas ideas de otro librillo por si fuese de interés:
· Entender que es lo que de verdad motiva la venta y no es ni de lejos lo que la mayoría de los vendedores creen que es.
· Entender que no todos somos iguales y no adaptarte a esta realidad se traduce claramente en vender menos.
· Entender que esto va de que los posibles clientes hablen y tu calles. Esto no lo voy ni a explicar aquí, unos pocos lo entenderán en este momento.
· Entender que la necesidad del vendedor por vender hace que el posible cliente quiera huir igual que la chica guapa de la discoteca del adolescente desesperado.
Y así en un largo, etc.
Pero muchos seguirán pensando que esto va de tener labia.
Pues muy bien.
Las personas que no conocen ni conectan con la naturaleza de las personas, o no son capaces de vender, o podrían estar vendiéndote mucho más.
Quizás estos síntomas de dar la tabarra comercial te suenen:
· Horas/días invertidos en posibles clientes para que al final no le encaje el precio.
· Te llegan clientes enamorados de lo que vendes y acaban convirtiendo en fantasmas, desaparecen.
· Te da la sensación que te contactan clientes para espiarte o utilizar esa información con competencia.
· La frase de que <<me lo voy a pensar y te digo algo>> la has oído tantas veces que hasta incluso te la has creído.
· Contentar a tu cliente es tu mantra de las ventas: <<estamos para cualquier cosa que necesites>>, <<nos adaptamos a lo que quieras>>.
· Enviar propuestas, que ha costado horas crear, y que nadie lee como un curriculum en el cajón de una recepcionista.
Preguntas (y respuestas) habituales
¿Cómo se estructura el curso?
El curso se estructura en dos grandes módulos. En el primero, vemos los principios fundamentales de la psicología humana. En el segundo entramos a machete con ejercicios, ejemplos y aplicaciones posibles para tu negocio.
¿Cuánto dura la formación?
Dos sesiones de unas 4 horas, con un descanso en medio. En horario de mañana o tarde en un día o dos.
¿Cómo puedo saber si esto es para mí?
Mira, esto es para ti si:
1. Te sientes como un martillo pilón cuando vendes, es decir, bombardeas a las personas con mensajes que no quieren escuchar sobre tu producto o servicio.
2. Tiendes a hablar de “tu libro” y cuando mandas un email lo primero que haces es presentarte y hablar de la trayectoria de nuestra empresa, de lo satisfechos que están tus clientes..
3. Utilizas jerga técnica y tus textos comerciales tienen el atractivo de un prospecto médico.
4. Escribes ladrillos infumables que no leería ni tu abuela y que hacen que no vuelvas a verle el pelo a tus clientes.
5. No sabes cómo aprovechar la famosa “narración de historias” para que quedarte pegado a la mente de tu cliente como un chicle.
¿Qué empresas sacan partido al curso?
Empresas de cualquier sector con equipos comerciales que tengan contacto constante con clientes y potenciales clientes.
¿Incluye soporte?
Sí, el soporte es exclusivo y personal, vía email. Tú me preguntas y yo respondo. Tienes tres meses de tiempo después del taller para hacerme todo tipo de preguntas sobre la formación.
¿Quién puede asistir a la formación?
Está diseñado para comerciales con el objetivo de mejorar las ventas, pero también tiene un gran valor para cualquier departamento que esté en contacto con clientes:
- atención al cliente
- marketing
- oficina y administración
- finanzas
- recursos humanos
¿Lo impartes de forma presencial?
Sí, me desplazo a las instalaciones de tu empresa para impartir la formación.
No es posible la formación online, la información que damos en el taller es importante que se transmita y se sienta cara a cara.
¿Hay tope de asistencia a la reunión?
No, puede venir toda la plantilla.
¿Cuál es el temario de la formación?
Te lo resumo en estas nueve balas:
1. Entender para siempre como realmente funciona la mente de tu posible cliente y meterte en su conversación mental.
2. Cómo dejar de bombardear al cliente con mensajes que no le interesan y dar con el argumento que motiva a tu cliente a comprar
4. Saber exactamente que tipo de persona tienes delante y orientar todo tu mensaje y proceso de ventas a cómo él compra, no como tú vendes.
5. Como lograr que tu cliente pase de ignorarte como un proveedor más, a leerte atentamente cada vez que reciba una información tuya
6. Un hábito que atasca toda tu comunicación comercial y que lo único que hace es levantar un muro entre tu marca y tu mercado
7. Cómo dejar de sonar aburrido y hacer sexi cualquier cosa que vendas, incluso en sectores de mucha competencia
8. Argumentos que tu competencia desconoce, pero que, sorprendentemente, son los que mejor funcionan para conseguir ventas
9. La forma de crear una tensión de compra tan irresistible que a tu cliente le sea muy difícil no tomar acción
10. Cómo colarte en la lista vip de lecturas de tus clientes, sin parecer publicidad, ni acabar en la bandeja de spam y/o promociones
11. El poderoso imán que casi todas las marcas ignoran y que hace que tu cliente se enganche a tu marca como un yonki a su dosis
Además, complementamos todo esto con ejemplos, aplicaciones y ejercicios para resetear la mente y soltar la mano.
¿Tiene garantía de devolución?
No puedo volver a meter las palabras en mi boca, así que no tiene garantía de devolución. Si crees que no puedo enseñarte nada sobre ventas, no lo compres.
¿Qué precio tiene el curso? ¿Bajará alguna vez?
El curso tiene un precio de 1.500 € y nunca bajará. Nunca hacemos ofertas, ni black fridays, ni día del padre… Es más, si de algo puedes estar seguro es que con el paso del tiempo el precio subirá, pero bajar, jamás.
¿Es válido si mi sector es…?
Sí, da igual el sector o el producto/servicio que vendas, los principios de los que hablo siempre funcionan. Así que si estás interesado, no te conformes con estar interesado, actúa.
¿Cómo hago la reserva?
Escribe tus datos en el formulario de abajo para videollamada.
¿Es una buena inversión para mi negocio?
Si quieres aprender los fundamentos de la naturaleza humana orientado a persuadir en ventas, aplicarlos a tu negocio y ver lo extraordinariamente rentable que es, en este programa aprenderás cómo hacerlo. A partir de ahí, ya tienes que decidir tú.
¿Y cuál es la dinámica?
Primero de todo rellena la solicitud para que valoremos si nos interesa trabajar juntos.
En caso de continuar el proceso, agendamos cuando va a ser la formación física.
Realizamos la formación en la fecha acordada y tienes tres meses de soporte adicional en caso de contratarlo.
Esto NO es un «curso» ni un pasatiempo.
Es una herramienta de alto impacto en ventas.
Programa Alto Impacto Comercial: 1500€
Soporte 500€ 3 meses